FAQ

ご注文完了後のお支払い方法の変更はできませんので、注文の際に必ずご確認ください。

振込手数料は銀行が受領します。弊社からの請求額に上乗せすることはできかねます。

お手数ですが、都度クレジットカード情報をご入力するようお願いいたします。

申し訳ございませんが、商品単価に組み込んでのご請求はできかねます。

営業日15時までのご注文完了分は即日出荷するため、基本的には翌日のお届けとなります。
ただし天災や交通事情等、また、離島などの地域によっては翌日にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
即日出荷は、在庫あり即納品に限ります。即納品以外の商品の納期につきましては都度ご連絡いたします。

ヤマト運輸または佐川急便でのお届けとなります。重量物は別途ご相談になります。

11,000円(税込)未満の場合は送料一律550円(税込)となります。
11,000円(税込)以上ご購入から送料無料となります。
重量物は別途ご相談になります。

ご注文時にご相談ください。

発送完了メールが届いているかをご確認の上、出荷伝票番号から配送状況をご確認いただくか、こちらまでお問い合わせください。

ご注文確定後の変更・キャンセルは対応できかねます。
ご注文の際はご確認の上、ご注文するようお願いいたします。

ご注文確定後に商品の追加は出来ません。お手数ですが、新たにご注文頂きますようお願いいたします。

複数注文のおまとめは、対応できかねます。
ご注文は速やかに受注出荷処理を行っておりますので、ご理解の程宜しくお願いいたします。

商品の返品・交換につきましては、基本的にお断りさせて頂いております。
お客様都合による返品・交換は一切お受けしておりません。
不良品・お届け間違い等がございましたら、商品到着後2週間以内に弊社までお問い合わせください。
運送時の破損においては交換をお受けいたします。
荷受時に受取拒否していただき、弊社までお問い合わせください。
荷受後に破損にお気付きの場合は、荷受日当日にこちらまでお問い合わせください。

適用されません。
「通信販売」は「電話勧誘」ではない為クーリングオフ規定の対象外となります。

日本国内のみの販売となっており、海外への配送は承っておりません。

弊社製品（ソフトウェアを含む）は日本国内仕様であり、弊社では海外での保守サービス及び技術サポートは行っておりません。
海外への持ち出しに関しましては、お客様の責任において実施されるものといたしますので、あらかじめご了承をお願いいたします。
また必要に応じて、各国の電子機器持ち込みに関する法令をご自身で参照してください。
なお、弊社の無線LANアダプタは日本国内の電波法のみ取得しておりますので、海外では使用できません。

海外への持ち出し手続きの際に、該非判定書の提示が必要である場合、下記リンクの該非判定依頼フォームより発行依頼を行うことができます。
https://www.diatrend.com/download/gaihi.htm